L'histoire de Starbucks^®

Cette scène se répète des millions de fois chaque semaine : un client reçoit une boisson d’un barista Starbucks^®, cependant, chaque interaction est unique.

Ce n’est qu’un moment dans le temps, une main tendue au-dessus d’un comptoir pour mettre une tasse dans une autre main tendue. Pourtant, un lien se crée.

Chez Starbucks^®, nous mettons tout en œuvre pour honorer ces liens – de notre engagement à servir les cafés de la meilleure qualité qui soit à la manière d'intéragir avec notre clientèle et communauté de façon responsable.

Tant dans son tout premier magasin que dans tous les endroits où Starbucks^® s’est implanté et que l’entreprise a touché, nous avons essayé de rendre les lieux un peu meilleur que ce que nous avons trouvé.

Quand Starbucks a été fondé?

Lors de l’ouverture du premier Starbucks^® en 1971, notre entreprise comptait un seul magasin au Pike Place Market, lieu bien connu de Seattle. C’est dans ce petit magasin que Starbucks^® proposait certains des meilleurs cafés en grains fraîchement torréfiés du monde. Le nom Starbucks, inspiré par Moby Dick, évoque la tradition marine des premiers marchands de café. 

C’est en 1981 que Howard Schultz (ancien président du conseil, ancien président et chef de la direction de Starbucks^®) est entré pour la première fois dans un magasin Starbucks^® et a dégusté sa première tasse de Sumatra. La magie s'est opérée et l’année suivante, il rejoignait Starbucks.  

  
En 1983, Howard s’est rendu en Italie et a été fasciné par les bars à café et le romantisme qui entoure l’expérience du café. C’est là qu’il a eu l’idée d’implanter la tradition des cafés italiens aux États-Unis. Il voulait créer un lieu favorisant les échanges et un sentiment d’appartenance – un troisième lieu de vie entre le travail et la maison. Il quitte brièvement l’entreprise pour fonder sa propre chaîne de cafés, Il Giornale, mais revient en août 1987 pour acheter Starbucks^® avec l’aide d’investisseurs locaux.

LA MISSION DE STARBUCKS^®

Depuis le début, Starbucks^® se distingue des autres compagnies. C’est à la fois une entreprise qui célèbre non seulement le café et ses traditions riches, mais aussi qui intègre un sentiment de connexion. Notre mission est d’inspirer et de nourrir l’esprit humain, une personne, une tasse et un quartier à la fois.

Plus que du café

Dire que Starbucks^® achète et torréfie des cafés en grains de haute qualité est tout à fait vrai. C'est l'essence même de ce que nous faisons, mais ce n'est pas tout.

Les magasins Starbucks^® sont devenus un repère pour tous les amoureux du café. Pourquoi insistent-ils pour aller dans un café Starbucks^® ? Parce qu'ils savent qu'ils peuvent compter, chaque fois, sur un service authentique, une atmosphère accueillante et une superbe tasse de café torréfié avec savoir-faire et parfaitement infusé.

Un lieu de rencontre

Nous ne sommes pas seulement des fournisseurs passionnés du café. Starbucks^® vous apporte également tout ce qui contribue à une expérience complète et enrichissante. Nous proposons une sélection de thés de première qualité, des pâtisseries fines et d'autres délices et gourmandises pour le plaisir des papilles. Et la musique que vous entendez en magasin est choisie pour ses qualités artistiques et sa popularité.

Il n’est pas rare que les gens viennent chez Starbucks^® pour discuter, se rencontrer ou même travailler. Nos magasins sont des lieux de rencontre qui s’inscrivent dans la routine quotidienne.

Chez Starbucks^®, tout se fait dans une optique d’humanité – de l’engagement à servir les cafés de la meilleure qualité qui soit aux interactions avec la clientèle et les collectivités et à la façon responsable de faire des affaires.

Starbucks^® a beaucoup évolué depuis l’ouverture de son tout premier magasin, mais continue de véhiculer les mêmes valeurs encore aujourd’hui. Désormais, vous pouvez déguster un délicieux café Starbucks^® de haute qualité chez vous et vous connecter au moment présent, à votre environnement, à votre famille et à vos amis. 

Préparez le café de votre choix et servez-le dans votre tasse ou votre verre préféré pour en faire une expérience de café Starbucks^® qui vous ressemble vraiment.